Unternehmenssoftware als Prozessträger

bietet Consulting im Bereich der Unternehmenssoftware ausschließlich auf drei eng umrissenen Feldern:

• CRM- und ERP-Systeme vor dem Hintergrund der Unternehmensprozesse
• Groupware- und Unified-Communication-Lösungen im mobilen Kontext
• IT-basierte Diktierlösungen

Auf diesen Feldern verfügen wir über langjährige Erfahrungen.

Im Bereich der CRM- und ERP-Lösungen (CRM:Customer Relationship Management - ERP: Enterprise Resource Planning) kann der Geschäftsführer von im Jahr 2011 auf 20 Jahre Consulting-Erfahrung zurückblicken. Allerdings waren die Begriffe CRM und ERP vor 20 Jahren noch weitgehend unbekannt. Es hat sich in den letzten Jahren zunehmend eine Integration der Bereiche ergeben, da sie sich gegenseitig ergänzen und in vielen Unternehmen einer voneinander losgelösten Betrachtung verschließen. Der Unternehmenszweck und die Prozesse eines Unternehmens bestimmen sehr stark, ob die Unternehmenslösung stärker in Richtung CRM oder in Richtung ERP auszulegen ist, ein Verzicht auf einen der beiden Bereiche ist in keinem Szenario angeraten.

Zu Groupware und Unified-Messaging-Lösungen beraten wir ausschließlich vor dem Hintergrund benötigter mobiler Szenarien, wir bieten kein eigenständiges Groupware-Consulting, da wir uns hier als Anbieter auf Microsoft Exchange festgelegt haben und nicht über die aus unserer Sicht notwendige Kenntnistiefe der anderen Lösungen verfügen. Wir beschäftigen uns aber seit 2004 mit den unterschiedlichen mobilen Szenarien der einzelnen Groupwarelösungen und kennen die jeweiligen mobilen Möglichkeiten deutlich besser als die meisten Spezialisten der jeweiligen Lösungen. Vor diesem Hintergrund betrachten wir mittlerweile das Consulting für Groupware-Lösungen im mobilen Kontext als einen eigenständigen Consulting-Bereich.

IT-basierte Diktierlösungen und die daraus abgeleiteten branchenspezifischen Ansätze sind der dritte Bereich unserer Kompetenz. Auch hier sind wir wieder klar fokussiert auf die in diesem engen Marktumfeld gegebenen Möglichkeiten und die jeweiligen Implementierungs- und Integrationsszenarien. Aufgrund der Nutzergruppen von Diktierlösungen (Gesundheitswesen, Justiz, C-Level in Firmen) spielt in diesem Bereich Sicherheit und IT-Compliance eine besondere Rolle.

Fragen Sie uns bitte, wenn Sie Gesprächsbedarf zu einem der oben angeführten Themen haben. Erste Informationen finden Sie unter den jeweiligen Menüpunkten hier.